Keine Sorgen! Wir halten Ihre Software modern und aktuell.
Unsere Applikationen sind am Puls der Zeit und doch so konzipiert, dass sie zeitlos sind. Damit das auch so bleibt, garantiert Ihnen unsere kontinuierliche Wartung einen sorgenfreien und vor allem sicheren Betrieb Ihres Produktes.
Unsere fixen Teams kennen Ihre Software in- und auswendig und garantieren raschen und effizienten Support. So stellen wir sicher, dass Ihre Applikation laufend mit Ihrem Unternehmen und Ihren Zielsetzungen mitentwickelt wird.
Laufende Wartung, Support und Weiterentwicklung zahlen sich aus. Im wahrsten Sinne des Wortes.
- Ihre Applikation wird immer auf dem aktuellen Stand gehalten.
- Sicherheitsrisiken werden nach Bekanntwerden raschestmöglich beseitigt.
- Als monatlich oder jährlich laufende Kostenposition ist die Wartung einfach in Ihre Kostenplanung integrierbar. (In Pandemiezeiten sogar fixkostenzuschussfähig)
- Ihre Investitionen in die Software werden nachhaltig abgesichert .
Der plan2net Supportpool
Manchmal braucht Ihre Web-Redaktion Hilfe. Oder die IT benötigt Third level Support für ein technisches Problem. Bestehende Features sollen weiterentwickelt oder neue kreiert werden. Genau dafür ist der plan2net Supportpool - oder auch Stundenpool genannt - richtig.
Gemeinsam definieren wir die geplante Stunden- oder Personentage-Menge für den Pool und Ihr Team ruft daraus die gewünschten Supportleistungen ab. Die Vorauszahlung ermöglicht Ihnen günstigere Preise und uns eine gesicherte Planung.
Eine Win-Win-Situation, wie wir meinen.
Das plan2net Sorglospaket
Ihre Website in Bestform. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Läuft Ihre Website nur – oder performt sie auch? Eine klassische Wartung ist wie eine Versicherung: Gut, wenn man sie hat, aber sie repariert nichts proaktiv.
Mit unserem TYPO3 Sorglospaket wechseln wir die Perspektive: Wir warten nicht, bis ein Fehler gemeldet wird oder Ihre Seite langsam wird. Wir finden Schwachstellen, bevor Ihre Kunden sie bemerken, optimieren die Suchergebnisse und halten Ihre Redaktion mit hilfreichen Funktionen arbeitsfähig.
Ihr Nutzen auf den Punkt gebracht:
- Maximale Stabilität: Wir erkennen technische Fehler in Echtzeit und beheben sie im Hintergrund, bevor sie den Betrieb stören.
- Spürbare Schnelligkeit: Durch laufende Optimierung der Ladezeiten bleibt Ihre Website bei Google oben und bei den Nutzern beliebt.
- Intelligente Suche: Wir sorgen dafür, dass Ihre NutzerInnen finden, was sie suchen – das steigert die Zufriedenheit und entlastet Ihren Kundenservice.
- Gelebte Rechtssicherheit: Quartalsweise Prüfungen zur Barrierefreiheit und zum Datenschutz schützen Sie vor rechtlichen Risiken.
- Investitionsschutz und Werterhalt: Durch kontinuierliche Updates minimieren wir den Aufwand für zukünftige Major-Upgrades.
Der plan2net Wartungsvertrag
Unser Wartungsvertrag stellt sicher, dass Ihr System wie gewohnt gut performt (oder sogar besser) und rasch alle verfügbaren Sicherheitsupdates erhält:
- Laufendes Monitoring der Sicherheitsmeldungen für Ihre Software
- Rasches Update bei bekannt gewordenen Problemen
- Verlässliche Durchführung von Security Fixes
- Minor Updates des Cores Ihrer Software und der verwendeten Komponenten
Der plan2net Vorsorgeplan
Wenn Ihre Software gepflegt wird, haben Sie länger Freude daran und können beruhigt schlafen.
Wir kümmern uns darum, dass alle Updates eingepflegt werden und Ihre Software immer auf dem neuesten Stand bleibt:
- inkludiert alle Leistungen des plan2net-Wartungsvertrags
- Upgrade Arbeiten an Dritt-Extensions bei Major Releases, wie z.B. “news” und “solr”
- 1 Major Test-Upgrade
- 1 Major Upgrade
- 1 TYPO3-ELTS Abo für 1 Jahr